摘 要 目前，科技博物馆面临的最大挑战是数字化转型，与此同时这也是一种机遇和潜能。结合具体案例，剖析了信息化的内涵与外延，并通过介绍国内外科技馆博物馆信息化建设的发展历程和现状，展望了未来信息技术在科技博物馆的实际应用。
关键词 科技博物馆 信息化建设 发展趋势
0 引言
21世纪，信息技术飞速发展，受其影响在许多领域都出现了新的契机。高度的创新性、分享的普惠性、广泛的渗透性和强大的辐射性，信息技术的这些特性被引入科技博物馆之中，彻底改变甚至重塑了整个行业的规范与观念。我们应当借助现代信息技术的手段，实现资源的高效合理利用，从而充分发挥并拓展博物馆服务于科普文化建设的功能。
1 科技博物馆信息化的内涵
信息化的概念起源于20世纪60年代，由日本学者梅棹忠夫最早提出，而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用这一概念则是在20世纪70年代后期。简言之，信息化以现代通信、网络、数据库为基础，对所研究对象的各项要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等，与人类息息相关的各种行为相结合。使用该技术后，可以极大地提高效率，推动人类社会的进步。
对科技博物馆来说，信息化建设是指利用计算机技术，将各项业务之间充分交互的信息处理过程。随着我国博物馆信息化建设的不断发展与完善，其基本内涵也在实践中不断丰富与充实：（1）技术信息化。对博物馆整体进行自动控制，集中管理开放区域的各种设备，以便管理人员及时发现故障并快速排除。（2）信息化的数据处理过程。对科技馆展品、博物馆藏品、影像数据、管理数据以及图书数据等，采用计算机技术进行处理，并实现信息共享。（3）信息化管理及办公过程。对场馆进行全面规划，开发和利用信息资源，从而建立一个功能强大的信息管理系统。（4）收藏、展示、研究和教育一体化。整合资源，形成合力，提升博物馆内部的信息化建设层次。（5）信息化从内部逐渐延伸至外部。将实物陈列与虚拟陈列、外部宣传相结合，增强博物馆的公共服务能力。
结合场馆的工作实践，科技博物馆信息化建设的主要措施包括：（1）加强信息化管理工作。建立办公自动化系统，实现管理科学化、规范化，有效提高办公效率，实现办公场所的智能化管理。（2）推进信息化科普教育。加强网站建设和局域网络建设，实现信息化网络共享，运用网络技术与虚拟技术，最大限度发挥资源优势。（3）完善信息化长效机制。强化博物馆全体员工的信息化建设意识，设立专门的机构负责信息化管理，并建立绩效评价机制，以保障信息化建设的深入持久。（4）做好信息化建设的顶层设计。必须统筹规划、分步实施，注重规划设计与实际需求的紧密结合，做到结构优化、功能协调、资源整合。
2 科技博物馆信息技术的发展历程
随着科技的进步，信息技术已在博物馆、科技馆中得到广泛应用。早在1990年，“美国记忆”计划就拟将图书馆内的文献、手稿、照片、录音、影像等藏品进行系统的数字化处理和存储，并制成系列专题作品。1995年，美国正式建成了博物馆互联网系统，将国内诸多博物馆的馆藏信息数据库纳入网络传播系统，使得博物馆藏品的信息突破了时空的限制。无独有偶，欧洲也于20世纪90年代中期实施了自己的数字化建设计划。此外，1995年日本国立民族学博物馆与IBM东京研究所合作开展了著名的“全球数字博物馆计划”。
博物馆网站是数字时代对外传播的重要窗口。对科技博物馆来说，要根据自身的特点，突出互动性和娱乐性，并具有强烈的感召力。美国旧金山探索馆是世界上第一家拥有独立网站的科普场馆，其官方网站创建于1993年，为观众提供了内容丰富的在线展览。目前，该网站已经成为全球访问人数最多的科普场馆网站之一。在陈列展示中，信息技术也是不可或缺的。如图1所示，美国克利夫兰艺术博物馆在其大型交互屏上“藏”了4 100多幅作品，并设有智能推荐功能。在这里，可利用面部识别、手势识别等技术，实现与艺术品的交互（观看与模仿）。观众还能分享自己的参观感想，与他人进行从内到外的深度交流，真正做到对展览的自我理解与学习。
在中国，上海博物馆于1984年建立电脑组，开始规划博物馆的计算机工作。同年，中国人民革命军事博物馆也着手藏品信息化管理系统的研制。1998年，河南博物院开通了中国大陆第一家博物馆网站。次年落成的南京博物院艺术馆则大量运用多媒体技术，并完成了第一件以虚拟现实技术制作的数字文物——东汉错银铜牛灯（见图2），令观众为之耳目一新。
3 科技博物館信息技术的发展趋势
科技博物馆的信息化发展趋势，是在更高的层次、更广的范围、更深的程度上拓展自身的内涵和外延，重新定义与充分发挥博物馆的功能。随着数字技术的不断进步和应用升级，网络技术正在向智能化方向迈进。裸眼3D、全息投影、增强现实、虚拟现实、体感互动等为观众带来了身临其境的全新体验，将进一步提升博物馆的展示效果。此外，移动应用、社交媒体、人工智能等正在改变博物馆与参观者之间的互动方式。以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型科技博物馆，将致力于提高观众服务能力与管理智能化程度。
而随着手机终端设备的快速发展，网络科普逐渐成为科技博物馆的另一个重要方向。凭借搭载信息多元化、表现形式立体化、传播方式互动化的互联网平台优势，这使得科技博物馆的数字化、虚拟化成为可能。此外，还可以更加便捷地开展远程教学，扩展博物馆的教育功能。
实现数字化，意味着博物馆的工作重点将由资源开放转向对海量数据的深入挖掘。借助新技术的合理应用，可以推动博物馆服务形态和模式的创新，向观众提供更为有效、更具针对性的个性化定制服务。博物馆信息化建设也将从分散建设、独立应用，向集成化发展，重组业务流程和业务体系，大幅度发展服务平台的规模与深度。日后，博物馆还将进一步实现智慧化，以大数据、云计算、物联网等手段，服务于自身业务的发展与提升。
以上各层次任务，显然需要引入社会力量来参与，理由如下：一是创造性，社会力量的参与会带来更活跃的思维和创意；二是客观性，更广泛的参与者可以打破行业局限，让认识与表达更为客观；三是经济性，吸引社会力量参与，合乎市场经济运行规律，有益于行业的可持续发展。
4 结语
综上所述，科技博物馆的信息化建设需要充分利用数字技术实现博物馆信息的存储、传递、使用和管理。当前，博物馆领域的信息化理念从纷纭的“数字博物馆”“虚拟博物馆”“移动博物馆”“泛在博物馆”到如今的“智慧博物馆”，正在不断更新和升级，“人”的主体地位亦不断得到回归和提升。以人为本，为观众提供更加实时、智能的服务，必将成为未来科技博物馆信息化工作的新要求。
参考文献
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