【摘 要】目的：对社区护理管理的问题与规范化管理进行相关的研究。方法：对社区护理管理的问题与规范化管理进行回顾性分析。结果：通过分析发现，社会护理管理中存在着很大的问题，通过采取有效的管理措施后，社区护理实现了规范化管理。结论：针对社区护理管理中存在的问题实行规划化管理后，有效地提高了社区居民的生活质量，促进了社区居民的健康。
【关键词】社区护理；管理；问题；规范化
随着我国城市化建设步伐的不断加快，社区已成为我国当前城市发展的一个重要群居点。人们生活水平以及质量的提高，使人们对自身的生命健康问题也越来越关注。在这个经济快速发展的社会中，社区的卫生安全工作关系到社区居民的生命健康，而社区护理管理作为我国当前医疗体制改革的重要举措，是社区居民卫生服务工作建设的重心。近年来，我国社区护理工作虽然取得了一些进展，但是其管理依然存在很大的弊端。为了提高社区居民的生活质量，就我国社区居民护理管理工作中存在的问题，积极开展社区的安全卫生工作，实行规范化管理有着重大作用。本文就社会护理管理的问题与规范化管理进行了相关的研究，现将有关情况汇报如下。
1 社区护理管理存在的问题
1.1 管理体制落后
近年来，我国社区护理工作虽然取得突破性的进展，但是，依然存在许多问题。在社区护理管理工作中，社区人才资源配置不合理，管理方式单一，管理手段落后，管理机制缺乏活力。社区护理管理模式大多都是套用医院的护理管理模式，与社区的实际工作不相符合，再加上缺乏人才，导致社区护理管理缺少完整而系统的人力资源发展规划和人才培养与管理制度，社区护理缺乏必要的责任制度和奖惩制度，以至于护理工作人员缺乏责任心和积极性，人事工作缺乏创新和活力，管理手段单一落后。
1.2 社区居民卫生健康常识不足
在这个经济快速发展的社会当中，人们大都忙于工作，而忽视了自身的卫生习惯，在我国大多社区护理工作当中，社区大多以老人、小孩为主，而大多数年轻人都在外地打工，或忙于工作，老人、小孩的卫生健康常识不足，就会引发各种疾病。再者，受传统观念的影响，卫生习惯差，“能吃、能睡、能工作即是健康”的观点依然存在。在社区，尽管老年病、慢性病及伤残者越来越多，但由于种种原因，也难得到及时有效的医疗保健。
1.3 对护理的认识不足
护理是近年来我国医学中新兴的一门学科，然而在我国当前社会发展形势下，社会对护理学的认识还停留在传统观念上，认为护理从属于医疗，不是一门独立的学科，这种错误的观点阻碍了护理学的发展，同时也势必影响到社区护理的开创与发展。护士职责被认为是以协助医生完成医疗工作为主，未被提升到促进和维护医学发展，促进人类身心健康的高度，对于护士的社会价值不能充分认可，尤其对于护士独立自主的护理服务持怀疑态度。因此，患者的从护性低，影响了社区护理工作的开展。
1.4 社区护理人才的缺乏
随着我国社会的进步与发展，社区护理在我国当前社会发展过程中越来越重要，国家为了更好地促进社区卫生工作的发展，配备了一些必要的社区卫生安全配套设施。然而在我国当前社区护理工作中，医生大多都是来自医院退休的医生，护士没有经过专业的培训就上岗，医护人员的专业技能参差不齐，从而影响到患者的健康[1]。其次，护理人员本身观念仍未转变，还停留在“以疾病为中心”的院内服务，而不是“以病人为中心”的社区家庭护理，护理专业价值和专业信念的认识还存在一定的差距，因而缺乏自觉性、责任心和紧迫感；加之开展社区护理工作辛苦、待遇低，甚至工资都难以保证，易挫伤护士的工作积极性。
2 社区护理规范化管理措施
2.1 完善社区护理各项管理体制
随着我国医疗事业的发展，社区护理工作在我国当前社会发展过程中的作用越来越突出，社区护理工作不仅关系到我国当前医疗事业的发展，更关系到社区居民的生命健康。为了提高社区居民的生活质量，促进居民的健康，社区卫生管理中心必须建立健全各项规章制度，统一管理[2]。其次，社区卫生中心还应当完善社区的责任制度，将社区的卫生护理工作落实到具体的人员身上，从而提高护理人员的工作责任心和责任意识。为了便于社区的管理，可设立社区卫生服务中心、社区卫生服务站，为社区居民提供健康咨询，同时建立相关的社区规章制度，规范社区医疗服务人员的行为，从而促进社区居民的健康。
2.2 加强健康知识教育
我国当前社区居民大多都是老人和孩子，而老人与孩子对健康知识的认识还不够全面，为此社区管理中心要加强健康知识教育，为老人和孩子讲解一些必要的日常卫生习惯，从而减少疾病的发生，同时，护理人员要积极地上门走访，为居民的健康生活提供便利和帮助。
2.3 加强医疗人员的配置
随着社区规模的不断过大，社区人口不断增多，就社区卫生管理工作而言，医疗护理人员、医疗设施出现了严重的不足。为此，社区管理中心要加强医疗人员的配置，引进外来医疗人员，加强与大医院的联系，与大医院建立起合作关系，同时加强本社区内部医疗人员的培训工作，从而提高社区慢性病管理工作质量和工作水平，为患者的健康提供保证[3]。此外，政府及相关部门还应加大医疗投入，为社区的医疗工作配备必要的设施，从而促进社区护理工作的规范化管理，促进社区居民的健康。
2.4 加强护理人员的培训工作
医疗人员在社区医疗服务工作当中有着决定性的作用，是促进患者健康的直接推动者。而在社区中出现了一些医疗人员专业技能的不统一，首先社区要加强医疗人员的培训工作，只有培训合格的医疗工作人员才能上岗，同时社区还要采取一些激励措施来调动医疗人员的工作积极性，例如提高社区医疗人员的薪资，从而促使医疗工作人员全心全意地投身到社区护理管理工作当中，为社区居民的健康生活提供保障[4]。
3 结语
社区的护理管理工作关系到社区居民的生命健康，做好社区的护理工作是社区居民取得健康生活的保障，同时社区的护理也是我国医疗事业改革的重点。针对我国当前社区发展形势，社区主要以老人、孩子为主，而老人以及孩子对健康知识的了解极少，再加上传统观念的影响，在进行规范化管理工作中面临着较大的困难。为了更好促进社区卫生工作的开展，提高社区护理工作质量，社区卫生管理中心必须采取有效的措施，完善社区各项管理制度，加强专业护理人才的培养与考核，从而促进社区的健康发展。
参考文献
[1]谢静誉.浅谈社区护理管理存在的问题和对策[J].中外医疗，2011，1（10）：136-137.
[2]吴敏君.关于社区护理管理的问题及规范化管理实践[J].医学信息（中旬刊），2011，9（8）：476-477.
[3]海燕.社区护理管理中存在的问题及改进措施[J].青海医药杂志，2009，11（18）：48-49.
[4]刘萍，李秋红.社区护理管理面临的挑战与对策[J].中医药管理杂志，2014，6（6）：960-961.